Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine zascitisvojesteklo.si
Zadnja posodobitev: 01.04.2025
Dobrodošli v spletni trgovini zascitisvojesteklo.si. Z obiskom in uporabo te spletne strani se strinjate s spodaj navedenimi splošnimi pogoji poslovanja, ki temeljijo na najboljši praksi spletnih trgovin. Prosimo, da jih skrbno preberete.
1. Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti kupcev ter upravitelja spletne trgovine zascitisvojesteklo.si (v nadaljevanju: “spletna trgovina”, “mi”, “nas”).
Upravljavec spletne trgovine je:
Naziv podjetja: Compart, Janko Govejšek sp,
Naslov: Ulica mesta Grevenbroich 13, 3000 Celje
E-pošta: info@zascitisvojesteklo.si
2. Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
Identiteto podjetja,
Kontaktne podatke,
Bistvene značilnosti izdelkov,
Cene in davke,
Dostopne načine plačila in dostave,
Rok veljavnosti ponudbe,
Postopek in pogoje odstopa od pogodbe,
Postopek reševanja pritožb.
3. Naročanje in sklenitev pogodbe
Nakup v spletni trgovini je možen kot registriran uporabnik ali kot gost. S klikom na gumb “Oddaj naročilo” kupec potrdi nakup in sklene kupoprodajno pogodbo.
4. Cene
Vse cene v spletni trgovini so izražene v EUR in vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, podobno kot to ureja prodajalec.
5. Načini plačila
Kupcem omogočamo naslednje načine plačila:
Bančno nakazilo,
Plačilo s kreditnimi in debetnimi karticami,
6. Dostava in dobavni roki
Izdelke dostavljamo na območju Republike Slovenije in po dogovoru tudi v tujino. Dobavni rok je običajno [število] delovnih dni. V primeru zamud bo kupec o tem pravočasno obveščen. Sledenje naročilom je možno.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga. Izdelek mora biti nepoškodovan, v originalni embalaži in s priloženim računom. Stroške vračila krije kupec, razen če je drugače dogovorjeno.
Postopek odstopa:
Kupec mora o odstopu obvestiti ponudnika na [e-naslov].
Izdelek mora vrniti v roku 14 dni od obvestila.
Vračilo kupnine bo izvedeno v roku 14 dni po prejemu vrnjenega izdelka, skladno s pogoji podobnih trgovine.
8. Reklamacije in garancija
Če kupec prejme poškodovan ali napačen izdelek, mora o tem obvestiti ponudnika v roku 8 dni po prejemu. Reklamacije rešujemo v skladu z zakonodajo in pogoji proizvajalca, podobno kot merkur.si.
9. Varstvo osebnih podatkov
Vse informacije o varstvu osebnih podatkov so dostopne v naši [Politiki zasebnosti].
10. Pritožbe in spori
Vse morebitne spore bomo poskušali reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Celju.
11. Spremembe pogojev poslovanja
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.
Za dodatna vprašanja nas kontaktirajte na: info@zascitisvojesteklo.si.